Termini e condizioni del servizio

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. GELTUNGSBEREICH
Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Wohnsitz in Österreich über den Online-Shop der Alpinasana AG, Hallwylstrasse 78, 8004 Zürich, Schweiz (nachfolgend "wir"). Verbraucher ist, wer die Bestellung zu Zwecken abschließt, die nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. VERTRAGSPARTNER UND KONTAKT
Vertragspartner ist die Alpinasana AG. Sie erreichen uns per E-Mail unter sales@alpinasana.ch oder telefonisch unter +43 (0) 720 5197 00.

3. VERTRAGSSCHLUSS
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf "Jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Versandbestätigung annehmen oder die Ware versenden. Vertragssprache ist Deutsch.

4. PRODUKTE
Unsere Produkte sind Lebensmittel für besondere medizinische Zwecke im Sinne der Verordnung (EU) Nr. 609/2013 und der Delegierten Verordnung (EU) 2016/128. Sie sind unter ärztlicher Aufsicht zu verwenden und ersetzen keine medizinische Beratung. Bitte beachten Sie die Hinweise auf der Verpackung.

5. PREISE
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche österreichische Umsatzsteuer. Versandkosten werden zusätzlich ausgewiesen (siehe Punkt 7). Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

6. ZAHLUNG
Sie können mit den im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten bezahlen. Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Zahlungsdienstleistern gelten zusätzlich deren Bedingungen.

7. LIEFERUNG UND VERSANDKOSTEN
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Österreich. Der Versand erfolgt aus dem Lager unseres Logistikpartners Quick Service Logistics GmbH in 2460 Bruck an der Leitha, Österreich. Die Lieferzeit beträgt bis zu 7 Werktage ab Versandbestätigung.

Die Versandkosten betragen 15,00 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 100,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.

Protein Eis wird tiefgekühlt versendet. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferung am Zustelltag angenommen werden kann und das Eis sofort in den Tiefkühler kommt. Einzelheiten finden Sie in unserer Versandinformation.

8. EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. WIDERRUFSRECHT
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Für tiefgekühltes Protein Eis besteht als schnell verderbliche Ware kein Widerrufsrecht. Für PROTEIN+ENERGY MINI entfällt das Widerrufsrecht, sobald die Versiegelung der Flaschen nach der Lieferung entfernt wurde. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie unter "Widerrufsbelehrung".

10. GEWÄHRLEISTUNG
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht. Bei beschädigter oder aufgetauter Ware bitten wir um eine Meldung mit Foto an sales@alpinasana.ch innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung, damit wir rasch Ersatz liefern können.

11. HAFTUNG
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich gilt der gesetzliche Gerichtsstand nach § 14 KSchG.